Manglende tal på ”Min side” og i eForsyning
2. januar 2025
Aflæsninger er først fuldt tilgængelige, når vi systemmæssigt har lavet årsskifte.
Hvert år i starten af januar, laver vi årskørsel, hvor vi beregner alle forbrugeres årsopgørelser. Årsopgørelserne fortæller om forbrugerne skal have penge tilbage eller opkræves ekstra for året, der er gået.
Den proces tager typisk et par uger at lave – og mens processen står på, vil der mangler data i eForsyning (app) og på ”min side”.
Alle data lagres i vores system, men i de første par uger af året, vil der være nogle data, man ikke kan se.
Årsopgørelserne forventes at være klar i slutningen af uge 3